Service: Installation und Wartung

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Steigern Sie die Kundenzufriedenheit mit einer durchdachten Lösung für Lieferung, Montage und Service

Wenn eine Küchenlieferung geplant ist, erstellt die Cuision Installation & Service Lösung automatisch eine Datei, in der alle notwendigen Montageanleitungen und Zeichnungen hinterlegt werden. Darüber hinaus kann ein Fragebogen erstellt werden, der mögliche Probleme während der Installation vorwegnimmt. Wenn ein Kücheninstallateur oder ein Verbraucher diesen Fragebogen ausfüllt, wird automatisch ein Serviceauftrag erstellt, der die richtigen Servicekomponenten nachbestellt.

Merkmale

  • Automatische Erstellung von Einbauzeichnungen
  • Automatisch Serviceaufträge für rückständige Aufträge generieren

Vorteile

  • Höhere Kundenzufriedenheit durch professionelle Installation und schnelle Lösung möglicher Probleme
  • Kosteneinsparungen bei der Bearbeitung von Serviceaufträgen
  • Kosteneinsparungen bei der Vorbereitung der Kücheninstallation

Umsetzung

Die ersten Teile können innerhalb von 2 Monaten in Betrieb genommen werden.

Referenz